Preguntas Frecuentes

1. ¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Machado Copacabana.

2. ¿Qué horarios manejan?
Nuestro horario comercial es
HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE LUNES A VIERNES: 7:00am – 6:00pm SÁBADOS: 7:00am – 1:00pm
HORARIO DE ENTREGA Y DESPACHO LUNES A VIERNES: 7:00am – 5:00pm SÁBADOS: 7:00am – 1:00pm

3. ¿Qué formas de pago manejan?
 Nuestras formas de pago son efectivos directamente en la empresa y transferencias o consignación bancaria en contra entrega y directamente en la empresa.

4. ¿Manejan servicio contra entrega?
Si, si manejamos servicio contra entrega solo en el área metropolitana.

5. ¿Qué tipo de materiales manejan?
Manejamos todo lo relacionado con el acero, como varillas, estribos o flejes, alambre quemado, malla electrosoldadas, perfilaría y también manejamos adobes, cemento y bloques de cemento.

6. ¿Realizan envíos a otras ciudades?
No, por el momento realizamos envíos en el valles de Aburra.

7. ¿Qué materiales necesito para una placa fácil?
Para una placa fácil necesitas malla electrosoldada, perfil, bloquelon y cemento.

8. ¿Qué tiempo tardaría en entregar el pedido?
Si son medidas comerciales se puede hacer despacho inmediato en caso tal de que no se tardaría de 1 a 2 días.

9. ¿A que línea puedo realizar llamada?
- Celular: 3012806869 – 3017318566 - Fijo: (604) 6170455

10. ¿El transporte tiene costo?
Si, generalmente cuando son zonas muy alejadas de nuestra ubicación.

11. ¿Qué medida de estribos manejan?
Manejamos medidas de estribos comerciales y las medidas que el cliente necesite o desee.

12. ¿Qué marca es el adobe y el bloquelon que manejan?
La marca que manejamos para el bloquelon y el adobe es marca Delta.

13. ¿Qué marca es el cemento que manejan?
Manejamos marcas como San Marcos, Ultracem y Cemex.

14. ¿El material es certificado y legitimo?
Manejamos dos clases de materiales ambos legítimos. Uno generado con factura electrónica 100% certificado y el otro manejado por remisión.

15. ¿Después de que cantidad me queda el envío gratis?
Por compras equivalentes o mayores a 1.500.000